viernes, 30 de septiembre de 2011

Supeación Personal - Uy.....La embarré

Por: Felipe Arteaga

Quien dijo que las relaciones interpersonales son fáciles? Si así es, que por favor me expliquen cómo lo hacen.

En primer lugar, el medio de comunicación más empleado en todas las relaciones es la palabra expresada en forma oral. Ahí empieza gran parte del problema.

Cuántas veces nos ha pasado que decimos algo y al instante pensamos: ¡ah… , la embarré!. (Me equivoqué). No debí haber dicho eso. En ocasiones pensamos algo y cuando lo decimos nos sale completamente diferente a lo que queremos expresar. 

jueves, 15 de septiembre de 2011

Superación Personal - Paso a Paso

Por:  Felipe Arteaga

La sociedad actual, en ocasiones, emite un mensaje erróneo sobre el éxito. Con frecuencia observamos que todos aquellos que inician un proyecto tienen la firme convicción de que podrán alcanzarlo en menos de un año y que van a obtener riqueza en un tiempo récord. Para ser francos, a mí también me gustaría que fuera así, pero la realidad es otra.

Hoy quiero dar un ejemplo de cómo las metas se pueden ir alcanzando poco a poco, con paciencia, pero sobre todo con disciplina.

lunes, 5 de septiembre de 2011

Superación Personal - El Encanto de un jardín

Por: Felipe Arteaga

En ocasiones sentimos que el trabajo, nuestro matrimonio, la situación financiera o cualquier otro motivo nos pueden estar haciendo sentir momentos críticos, de tensión, de estrés.

Bien sea uno o varios de estos aspectos, cualquier situación que afecte el normal desarrollo de nuestra vida merece que hagamos un alto en el camino, reconsideremos la forma en que lo estamos afrontando y planeemos un solución.

Reconozco que no todas las situaciones que se presentan son fáciles de manejar. Existen momentos muy duros en la vida, como la pérdida de un ser querido, la pérdida de nuestra fuente de ingresos, etc. Sin embargo, recordemos lo que siempre repito: “Nada es eterno, ni siquiera el sufrimiento”. Aunque se demore, otra fuente de ingresos seguramente encontraremos. A la muerte debemos afrontarla, pues es lo único en la vida que no tiene otra alternativa, algún día nos llegará. Otros problemas seguramente tendrán solución, debemos analizar con cabeza fría las diferentes alternativas y buscar soluciones. Algo se nos ocurrirá.

jueves, 1 de septiembre de 2011

Superación Personal - La oficina de cambios


Por: Felipe Arteaga

En casi todos los almacenes de cadena o por departamentos, cuando tú compras un artículo y éste sale defectuoso te diriges a una oficina, haces el reclamo y te lo cambian. Si compras una prenda de vestir, aunque no todas para ser exacto, si después de que te lo mediste en tu casa no te gustó o no te sirvió, te diriges a esa misma oficina y te hacen el cambio del artículo.  Esta es denominada en casi todas partes, “La Oficina de Cambios”.

Es, a mi modo de ver, un excelente servicio dirigido a la satisfacción de los clientes.  Te imaginas donde todo en la vida fuera así? Veamos algunos casos.